Privacy e trasparenza
I tuoi dati.
Trattati con cura.
Come Foster Concepts tratta i dati relativi alle visite al sito e alle richieste di informazioni, e come esercitare i tuoi diritti.
01 / Titolare del trattamento
Il titolare è Anne Merle Osborne, che svolge la propria attività professionale individuale in Italia con il nome Foster Concepts. Partita IVA: 14887370964.
Per domande sulla privacy o per esercitare i diritti, scrivi a [email protected]. Recapito postale: Via Ferdinando Marescalchi 11, Milano, Italia.
Questa informativa riguarda il sito e le richieste iniziali. Se un incarico comporta ulteriori dati personali, inclusi dati del personale scolastico o degli alunni, i relativi accordi e le informazioni sul trattamento saranno definiti separatamente prima della condivisione.
02 / Dati, finalità e basi giuridiche
| Attività | Dati e finalità | Base giuridica |
|---|---|---|
| Accesso al sito | Dati tecnici, come indirizzo IP, orario della richiesta, pagina richiesta, informazioni del browser ed eventi di sicurezza, per erogare e proteggere il sito pubblico. | Legittimo interesse a un sito affidabile e sicuro — art. 6(1)(f). |
| Richieste delle scuole | Nome, recapiti professionali, scuola o organizzazione, messaggio ed eventuali allegati inviati volontariamente, per rispondere e valutare il supporto richiesto. | Legittimo interesse a rispondere alle richieste professionali e gestire i contatti — art. 6(1)(f). |
| Richieste a titolo personale | Recapiti e informazioni necessarie per valutare servizi richiesti personalmente prima di un contratto. | Misure precontrattuali richieste dall’interessato — art. 6(1)(b). |
| Obblighi e controversie | Corrispondenza o documenti pertinenti quando richiesti dalla legge o necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto. | Obbligo legale — art. 6(1)(c), oppure legittimo interesse alla tutela dei diritti — art. 6(1)(f). |
Inviare una richiesta è facoltativo. Per rispondere sono necessari un recapito valido e informazioni sufficienti; in loro assenza potrebbe non essere possibile fornire una risposta. Invia solo informazioni pertinenti. Usa esempi anonimizzati ed evita dati identificativi degli alunni, informazioni sanitarie o altri dati particolari nella prima email.
Le richieste non vengono utilizzate per marketing non richiesto. Queste attività non prevedono profilazione o decisioni automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi.
03 / Destinatari dei dati
Anne accede alle informazioni e, quando necessario per le finalità indicate, possono accedervi i fornitori del sito e della posta, consulenti professionali o autorità competenti nei casi previsti dalla legge.
- Hosting e sicurezza: Cloudflare Pages eroga il sito attraverso la rete di Cloudflare, trattando le richieste tecniche per fornire le pagine e proteggere il servizio. Consulta le condizioni sul trattamento dei dati di Cloudflare (si apre in una nuova scheda).
- Posta professionale: Zoho Mail ospita la casella [email protected] tramite un account nella regione UE. Tratta messaggi, recapiti e allegati per ricevere, conservare e recapitare la corrispondenza. Consulta l’informativa privacy di Zoho (si apre in una nuova scheda).
- Applicazione di posta: Anne utilizza Microsoft Outlook per Mac per leggere e rispondere alla posta professionale. Microsoft può trattare dati dell’account e informazioni diagnostiche e, quando viene utilizzata la sincronizzazione con il cloud Microsoft, il contenuto della casella per erogare tale servizio. Consulta l’informativa Microsoft (si apre in una nuova scheda).
I dati non vengono venduti. I fornitori possono avvalersi di sub-responsabili per erogare i servizi. Puoi chiedere ad Anne ulteriori informazioni sui destinatari e sugli accordi applicabili al trattamento.
04 / Trattamenti internazionali
I fornitori del sito e della posta operano a livello internazionale e i dati possono essere trattati fuori dallo Spazio Economico Europeo, anche negli Stati Uniti o in India. La rete globale di Cloudflare non garantisce che tutti i dati tecnici rimangano nell’UE.
Cloudflare descrive i meccanismi di adeguatezza applicabili, incluso l’EU–US Data Privacy Framework, e le Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea per i trasferimenti internazionali nella propria informativa privacy (si apre in una nuova scheda) e nelle condizioni sul trattamento dei dati. L’informativa Microsoft descrive i trattamenti internazionali e le garanzie per i trasferimenti. Puoi richiedere informazioni sulle garanzie pertinenti, compresa una copia quando applicabile, tramite il recapito privacy sopra indicato.
L’account Zoho Mail utilizza la regione UE per la conservazione della casella. Zoho spiega che l’assistenza tecnica può comportare accessi da Paesi esterni allo SEE, inclusa l’India, sulla base di Clausole Contrattuali Standard e misure supplementari. Consulta le FAQ privacy di Zoho (si apre in una nuova scheda). Un account UE non significa che ogni attività di trattamento avvenga esclusivamente nell’UE.
05 / Conservazione
- Richieste che non diventano incarichi: conservazione fino a 12 mesi dall’ultimo contatto, poi cancellazione, salvo specifici obblighi di legge o controversie in corso che richiedano un periodo maggiore.
- Richieste che diventano incarichi: i dati necessari entrano nel fascicolo del cliente e seguono i tempi dell’incarico e gli obblighi applicabili.
- Dati tecnici e di sicurezza: il sito non crea un database separato dei visitatori. Cloudflare gestisce i log del servizio; la conservazione dipende dalle finalità di erogazione e sicurezza, dalla natura e sensibilità dei dati e dagli obblighi legali applicabili. Consulta la sezione sulla conservazione nell’informativa privacy di Cloudflare (si apre in una nuova scheda).
Quando è necessaria una conservazione maggiore, l’accesso è limitato alla relativa finalità e la necessità viene riesaminata. La cancellazione dalle copie di backup segue il ciclo previsto dai fornitori. Puoi contattare Anne per informazioni sui tempi pertinenti alla tua richiesta.
07 / Diritti
Secondo le circostanze, puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità dei dati. Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Se in futuro un trattamento si baserà sul consenso, potrai revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Scrivi al recapito privacy sopra indicato. Di norma la risposta è fornita entro un mese; un’eventuale proroga ammessa sarà motivata. Potrà essere richiesta una verifica limitata dell’identità per proteggere i dati.
Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (si apre in una nuova scheda) o all’autorità competente nel luogo di residenza, lavoro o presunta violazione.
08 / Aggiornamenti
La data sopra identifica questa versione. L’informativa sarà aggiornata se cambiano recapiti, fornitori, finalità o funzioni. Le modifiche che incidono sui diritti saranno comunicate in modo adeguato.
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